Hoe lang is de garantie op mijn GreenPan met Thermolon Infinity anti-aanbaklaag?

Commerciële garantie   

Wij bieden u levenslange garantie op uw GreenPan product tegen fabricagefouten en materiaaldefecten. De garantie op de Thermolon Infinity antiaanbaklaag is echter beperkt tot twee jaar vanaf de aankoopdatum van uw product. De garantie is alleen geldig bij huishoudelijk gebruik en in overeenstemming met de onderhouds- en gebruiksinstructies. Defecten veroorzaakt door nalatigheid, verkeerd en/of professioneel gebruik worden niet beschouwd als fabricage- of materiaalfouten. Hetzelfde geldt voor de gevolgen van normale slijtage (bijvoorbeeld verkleuring en krassen).    

Dit geldt voor de volgende productlijnen: Smart Collection, Smart Mable Collection, Brussels, Cambridge Black, Cambridge bronze, Memphis, Andorra, Mayflower, Mini assortiment, Royal Black, Royal Bronze, Torino, Essentials en Urban Gloss.   

Indien uw product gedurende de garantieperiode een defect vertoont, kunt u contact opnemen met onze klantenservice:  

• Door een verzoek in te dienen   
• Via e-mail: info@cookware-co.com   
• Of via ons telefoonnummer:  
  Nederland: +31 858 08 00 63  
  België: +32 89 390 013 

Gelieve samen met uw aanvraag het defect te beschrijven en een kopie van het aankoopbewijs bij te voegen. Vermeld ook uw contactgegevens, zodat wij contact met u kunnen opnemen. Wij behouden ons het recht voor om aanvullende informatie (bijvoorbeeld foto's van het product) of een retourzending van het product te vragen om uw verzoek te kunnen verwerken.   

Als uw product een defect vertoont dat onder deze garantie valt, zullen wij het kosteloos vervangen of repareren. Indien het product niet meer leverbaar is, behouden wij ons het recht voor het product te vervangen door een gelijkwaardig product.   

Deze garantie doet geen afbreuk aan de rechten die u mogelijk hebt op basis van de toepasselijke nationale wetgeving (bijvoorbeeld inzake de verkoop van consumptiegoederen) en deze kunnen van land tot land verschillen.   

U kunt contact opnemen met onze klantenservice als u een exemplaar van dit garantiebeleid per e-mail wenst te ontvangen.