Gewerbliche Garantie
Wir bieten Ihnen auf ihr GreenPan-Produkt eine lebenslange Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler. Die Garantie auf die Thermolon Infinity Antihaftbeschichtung ist jedoch auf zwei Jahre ab Kaufdatum deines Produkts beschränkt. Die Garantie ist nur gültig, wenn du das Produkt im Haushalt und entsprechend der Wartungs- und Benutzeranleitung verwendest. Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch und professionelle Nutzung verursacht wurden, gelten daher nicht als Herstellungs- oder Materialfehler. Dasselbe gilt für die Folgen normaler Abnutzung (beispielsweise Verfärbungen und Kratzer).
Dies gilt für die folgenden Produktlinien: Smart Collection, Smart Mable Collection, Brussels, Cambridge Black, Cambridge Bronze, Memphis, Andorra, Mayflower, Mini-Sortiment, Royal Black, Royal Bronze, Torino, Essentials und Urban Gloss. Sollte dein Produkt während der Garantiezeit einen Defekt aufweisen, kannst du dich an unseren Kundendienst wenden:
- Durch Einreichen einer Anfrage
- Per E-Mail: info@cookware-co.com
Beschreibe bei deiner Anfrage bitte den Defekt und füge eine Kopie des Kaufbelegs bei. Bitte gib auch deine Kontaktdaten an, damit wir dich kontaktieren können. Wir behalten uns das Recht vor, zur Bearbeitung deiner Anfrage zusätzliche Informationen (z. B. Bilder des Produkts) oder eine Produktrücksendung anzufordern.
Sollte dein Produkt einen Defekt aufweisen, der von dieser Garantie abgedeckt ist, ersetzen oder reparieren wir es kostenlos. Sollte das Produkt nicht mehr verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, es durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen.
Diese Garantie gilt unbeschadet der Rechte, die dir möglicherweise aufgrund der geltenden nationalen Gesetzgebung (z. B. hinsichtlich des Verkaufs von Verbrauchsgütern) zustehen und die von Land zu Land unterschiedlich sein können.
Du kannst dich an unseren Kundendienst wenden, wenn du eine Kopie dieser Garantiebestimmungen per E-Mail erhalten möchtest.
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