Wir sind stets bemüht, unsere Produkte in bestmöglichem Zustand auszuliefern. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass ein Produkt während des Transports beschädigt wird.
Solltest du ein beschädigtes Produkt erhalten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über unser Webformular auf unserer Website. Bitte gib in deiner E-Mail folgende Informationen an:
- Fotos der beschädigten Produkte,
- eine Nahaufnahme des Artikelcodes,
- deine Bestellnummer,
- die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast,
- und die Maße (Durchmesser) der beschädigten Pfannen.
Sobald wir alle Informationen erhalten haben, sorgen wir für eine schnelle Lieferung eines einwandfreien Ersatzes.
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