Als u uw bestelling of een deel daarvan wilt retourneren, controleer dan eerst of uw retourzending aan de volgende voorwaarden voldoet:
• Het artikel is ongebruikt.
• Het artikel zit in de originele verpakking.
• U meldt de retourzending binnen 14 dagen na ontvangst.
• Het artikel is via onze webshop gekocht.
Om uw retourzending te starten,
voor klanten België: meldt u uw retourverzoek via ons contactformulier
voor klanten Nederland: meldt u uw retourverzoek eenvoudig via ons retourportaal GPNL.
Vul de volgende gegevens in:
o Uw bestelnummer.
o Het e-mailadres dat u hebt gebruikt om de bestelling te plaatsen.
o Selecteer de reden voor retournering.
o De artikelen die u wilt retourneren, inclusief het aantal.
Onze klantenservice zal uw verzoek beoordelen en verdere instructies naar uw e-mailadres sturen.
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, zullen we uw terugbetaling verwerken. Dit kan tot 15 werkdagen duren, afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode bij het plaatsen van de bestelling.
Voor meer informatie over specifieke retourzendingen (bijvoorbeeld in geval van schade, verkeerde artikelen of onvolledige levering), verwijzen wij u naar [ Stel uw vraag ] .
Opmerking toevoegen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.