Hoi, hoe kunnen we helpen?

Proeflabo's van derde partijen bewezen dat Thermolon beantwoordt aan de internationale normen voor contact met levensmiddelen, zoals bepaald door de Amerikaanse FDA (Food & Drug Administration) en de Duitse LFGB. De antikleeflaag werd ook nog eens gecertificeerd door de Zwitserse overheid en KTR (gezaghebbende testinstantie gecertificeerd door Korea Laboratory Accreditation) omdat ze ook aan haar normen voldoet.

Met trots kunnen we zeggen dat GreenPan de eerste 100% keramische anti-kleefpan ooit was. Als vernieuwers blijven we dynamisch kookgerei voor onze klanten over de hele wereld creëren. 

Wanneer je een bestelling wil afrekenen, kan je in het winkelmandje links onderaan klikken op "kortingsbon toevoegen". Er zal een balk verschijnen waarin je de kortingscode kan invoeren.

The Cookware Company heeft een aantal merken zoals GreenPan en GreenChef die vanaf het begin PFAS-vrij zijn. In de loop der jaren zijn wij door overnames verder gegroeid. Hierbij zijn ook merken overgenomen die nog wel van PFAS gebruikmaakten bij de productie. Inmiddels produceren wij voor al onze merken alleen nog PFAS-vrij. We kunnen nooit helemaal uitsluiten dat er nog oude collecties in omloop zijn.

Onze keramische antiaanbaklaag Thermolon is gemaakt op basis van zand en vrij van schadelijke chemische stoffen zoals PFAS. Bij de productie van deze antiaanbaklaag wordt 60% minder CO2 uitgestoten dan bij de productie van traditionele antiaanbaklagen. We dragen duurzaamheid hoog in het vaandel en optimaliseren ons productieproces continu.

Indien je jouw bestelling, of een deel ervan, wenst te retourneren, moet het aan de volgende voorwaarden voldoen. Het(de) artikel(en) moet(en);

• ongebruikt zijn;
• geretourneerd worden in de oorspronkelijke verpakking;
• geretourneerd worden binnen 50 dagen na ontvangst;
• via onze webshop aangekocht zijn.

Ga naar ons retourportaal.

Vul je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst in, dan krijg je van ons een retourlabel. Met dit retourlabel kun je jouw bestelling gratis retourneren.

Je ontvangt het retourlabel op je e-mailadres (controleer ook je SPAM-map).

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, verwerken we deze en starten we het terugbetalingsproces. Dit kan tot 15 werkdagen duren, afhankelijk van je betaalmethode.

Mocht je order niet meer op tijd geannuleerd kunnen worden, dan vragen we je om de levering van je order te weigeren aan de deur. Het pakket wordt dan gratis geretourneerd naar ons warehouse.

Je kunt via deze link je retour ook registreren mocht je zelf het pakket willen retourneren, dit is ook zonder kosten voor je als klant.

RETOURLABEL AANVRAAG

Je bestelling wordt normaal gesproken binnen de 1 tot 3 werkdagen geleverd. Door de grote drukte in ons magazijn en bij de bezorgdiensten, kan de levertijd mogelijks wel langer oplopen.