Garanzia commerciale
Ti offriamo una garanzia a vita sul tuo prodotto GreenPan per coprire difetti di fabbricazione e materiale difettoso. La garanzia sul rivestimento antiaderente Thermolon Infinity è comunque limitata a due anni dalla data di acquisto del prodotto. La garanzia è valida solo se si utilizza il prodotto per uso domestico e in conformità con le istruzioni per la manutenzione e l'uso. I difetti causati da negligenza, uso improprio e uso professionale non saranno pertanto considerati difetti di fabbricazione o di materiale. Lo stesso vale per le conseguenze della normale usura (ad esempio, scolorimento e graffi).
Questo vale per le seguenti linee di prodotti: Smart Collection, Smart Mable Collection, Brussels, Cambridge Black, Cambridge Bronze, Memphis, Andorra, Mayflower, Mini Assortimento, Royal Black, Royal Bronze, Torino, Essentials e Urban Gloss.
Se il tuo prodotto mostra un difetto durante il periodo di garanzia, puoi contattare il nostro servizio clienti:
- Inviando una richiesta
- Via e-mail: info@cookware-co.com
- Oppure tramite il nostro numero di telefono: +441223617794
Insieme alla tua richiesta, descrivi il difetto e allega una copia della prova d'acquisto. Ti preghiamo di includere anche i tuoi dati di contatto in modo che possiamo contattarti. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori informazioni (ad esempio, immagini del prodotto) o un reso del prodotto al fine di elaborare la tua richiesta.
Se il tuo prodotto mostra un difetto coperto da questa garanzia, lo sostituiremo o lo ripareremo gratuitamente. Se il prodotto non è più disponibile, ci riserviamo il diritto di sostituirlo con un prodotto equivalente.
Questa garanzia non pregiudica i diritti che potresti avere in base alla legislazione nazionale applicabile (ad esempio, in materia di vendita di beni di consumo) e questi possono variare da paese a paese.
Puoi contattare il nostro servizio clienti se desideri ricevere una copia di questa politica di garanzia via e-mail.
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