Comment puis-je retourner ma commande? Comment puis-je retourner ma commande?

Comment puis-je retourner ma commande?

Si vous souhaitez retourner votre commande, ou une partie de celle-ci, celle-ci doit respecter les conditions suivantes. Le ou les articles doivent:

  • être inutilisés
  • être retournés dans leur emballage d'origine
  • être retournés dans les 50 jours suivant la réception
  • avoir été achetés via notre boutique en ligne.

Veuillez vous rendre sur notre portail de retour:

FRENCH.png

 

Entrez votre numéro de commande et l'adresse e-mail avec laquelle vous avez placé la commande. Vous recevrez une étiquette de retour de notre part. Avec cette étiquette de retour, vous pouvez retourner votre commande gratuitement.

Vous recevrez l'étiquette de retour sur votre adresse e-mail (veuillez également vérifier votre dossier SPAM).

Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous le traiterons et lancerons le processus de remboursement. Cela peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables, selon votre mode de paiement.

Ajouter un commentaire

Cet article n'accepte pas de commentaires.