Pourquoi ne puis-je pas renvoyer un ou plusieurs produits ? Pourquoi ne puis-je pas renvoyer un ou plusieurs produits ?

Pourquoi ne puis-je pas renvoyer un ou plusieurs produits ?

Il existe plusieurs cas dans lesquels nous ne pouvons pas accepter les retours :

- les produits qui n’ont pas été achetés sur notre site web
- les produits qui ont été achetés sur notre site web, mais plus de 14 jours auparavant
- les produits utilisés ou les produits sans leur emballage
- les produits renvoyés qui ne peuvent être revendus en raison de leur état

Si vous souhaitez renvoyer un article, assurez-vous qu’il respecte les conditions suivantes :

  • Le produit n’est pas utilisé.
  • Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine.
  • Le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivant sa livraison.
  • Le produit doit avoir été acheté sur notre boutique en ligne.

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