Gewerbliche Garantie
Wir bieten Ihnen eine lebenslange Garantie auf Ihr GreenPan-Produkt, um Herstellungsfehler und Materialfehler abzudecken. Die Garantie auf die Antihaftbeschichtung Thermolon Infinity Professional (oder Thermolon Infinity Pro) ist jedoch auf fünf Jahre ab Kaufdatum Ihres Produkts beschränkt. Die Garantie gilt nur, wenn Sie das Produkt für den häuslichen Gebrauch und in Übereinstimmung mit der Wartungs- und Gebrauchsanweisung verwenden. Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch und professionellen Gebrauch verursacht wurden, gelten daher nicht als Herstellungs- oder Materialfehler. Gleiches gilt für die Folgen normaler Abnutzung (z.B. Verfärbungen und Kratzer).
Dies gilt für folgende Produktlinien: Barcelona, Barcelona Evershine, Copenhagen, Craft, Padova, Premiere, Reserve Padova, Venice Pro, Venice Pro Evershine und Featherweights.
Sollte Ihr Produkt während der Garantiezeit einen Defekt aufweisen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden:
- Durch Absenden einer Anfrage
- Per E-Mail: info@cookware-co.com
- Oder über unsere Telefonnummer: +441223617794
Bitte beschreiben Sie zusammen mit Ihrer Anfrage den Mangel und fügen Sie eine Kopie des Kaufbelegs bei. Bitte geben Sie auch Ihre Kontaktdaten an, damit wir Sie kontaktieren können. Wir behalten uns vor, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zusätzliche Informationen (z.B. Bilder des Produkts) oder eine Produktrücksendung anzufordern.
Wenn Ihr Produkt einen von dieser Garantie abgedeckten Mangel aufweist, ersetzen oder reparieren wir ihn kostenlos. Wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, es durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen.
Diese Garantie gilt unabhängig der Rechte, die Sie aufgrund der geltenden nationalen Gesetzgebung haben (z. B. in Bezug auf den Verkauf von Konsumgütern). Diese können von Land zu Land unterschiedlich sein.
Sie können sich an unseren Kundenservice wenden, wenn Sie eine Kopie dieser Garantierichtlinie per E-Mail erhalten möchten.
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Beiträge in diesem Abschnitt
- Wie lange ist die Garantie auf meine GreenPan mit Thermolon Infinity Antihaftbeschichtung?
- Wie lange ist die Garantie auf meine GreenPan mit Thermolon Infinity Professional (oder Thermolon Infinity Pro) Antihaftbeschichtung?
- Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?
- Meine Pfanne war bereits bei der Lieferung beschädigt. Was sollte ich tun?
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